Regulile serviciului, responsabilitatea părților și limitările aplicabile.
Java Terminal oferă asistență tehnică la distanță sau la sediu pentru instalarea programelor de birou, configurarea sistemelor de operare Windows și Linux și depanarea echipamentelor informatice. Serviciile sunt destinate exclusiv firmelor mici locale care solicită suport explicit.
Clientul are obligația de a furniza informații corecte despre echipamentele și rețeaua proprie, de a permite accesul securizat la sisteme (remote sau fizic) și de a respecta instrucțiunile primite. Clientul este responsabil pentru backup-ul datelor înainte de orice intervenție.
Java Terminal se obligă să execute serviciile cu diligență profesională, să utilizeze unelte sigure și să păstreze confidențialitatea datelor accesate. Nu garantăm rezolvarea tuturor defecțiunilor hardware dacă piesele necesare nu sunt disponibile sau dacă daunele sunt ireversibile.
Java Terminal nu răspunde pentru pierderi de date, întreruperi de activitate sau daune indirecte cauzate de utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor după intervenție. Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciului prestat în cazul unei erori dovedite.
Clientul poate solicita încetarea oricărui serviciu în orice moment, cu notificare scrisă prealabilă de 48 de ore. Java Terminal poate suspenda sau înceta furnizarea serviciilor dacă clientul nu respectă termenii de plată sau furnizează informații false.
Java Terminal își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții, cu notificare prealabilă de 14 zile pe site. Continuarea utilizării serviciilor după modificare implică acceptarea noilor termeni. Pentru întrebări legale, contactați-ne la info@javaterminal.com.